Veelgestelde vragen

Rekening

Mag een tandarts contante betaling vragen?

Ja, de tandarts mag zelf bepalen hoe hij zijn betaling geregeld wenst te zien. De betaling kan contant zijn, op rekening of rechtstreeks aan de verzekeraar.

Ik heb een klacht over de behandeling bij een tandarts. Mag ik de betaling uitstellen?

Het niet eens zijn met een nota is geen reden om deze niet te betalen. Indien de tandarts daadwerkelijk alle verrichtingen heeft toegepast bent u betaling verschuldigd. Betaling moet plaatsvinden binnen de gestelde termijnen.

Moet mijn tandarts een herinneringsnota sturen voordat hij een incassobureau inschakelt?

Ja, uw tandarts is dit wettelijk verplicht.

Moet een tandarts een rekening sturen?

Ja, een tandarts dient u altijd een rekening te geven waaruit blijkt welke verrichtingen er hebben plaatsgevonden met het tarief en de codering.

Is de tandarts verplicht een opgave te geven van de techniekkosten, indien ik daarom vraag?

Ja, een tandarts zal bij uitgebreide behandelingen een opgave geven van techniekkosten. In de nota kunt u deze techniekkosten terugvinden en op verzoek kan u een kopie van de techniekkosten worden overhandigd.

Ik krijg een nota voor een niet nagekomen afspraak. Mag dat?

Uw tandarts mag een niet nagekomen afspraak (die niet 48 uur van tevoren door u is afgezegd) in rekening brengen. Hij/zij mag hiervoor een bedrag rekenen dat in verhouding staat met de gereserveerde tijd. Uw tandarts moet dit wel vooraf vermelden in zijn tarievenlijst of algemene voorwaarden.

Röntgenfoto

Hoe vaak mag een tandarts röntgenfoto's maken?

Uiteraard moet bij straling, hoe gering ook, ieder keer het nut van de röntgenfoto afgewogen worden tegen de risico's van bestralen. Daarom maakt een tandarts alleen röntgenfoto's indien dit echt noodzakelijk is.

Zijn de röntgenfoto's mijn eigendom?

In tegenstelling tot wat veel mensen denken zijn foto’s geen eigendom van de patiënt. De foto’s behoren tot het tandheelkundig dossier en blijven hier onderdeel van. Het is wel mogelijk om een kopie te krijgen.

Zijn de röntgenstralen in de tandheelkunde gevaarlijk?

Bij het maken van röntgenfoto's bij de tandarts wordt een minimale hoeveelheid straling gebruikt. Hierdoor is de kans op nadelige gevolgen voor de gezondheid gering.

Is het gevaarlijk om een röntgenfoto te maken als ik zwanger ben?

In de tandheelkunde worden alleen röntgenfoto’s gemaakt van het gebit of de kaak. De straling zal dus niet in de buurt komen van de ongeboren kind. Om deze reden kunnen tandheelkundige röntgenfoto’s tijdens de zwangerschap in principe zonder bezwaar worden gemaakt. Als uw tandarts bekend is met uw zwangerschap zal hij echter alleen in de hoogst noodzakelijke gevallen foto’s maken.